O uso do Twitter pelas Organizações

Para quem ainda não conhece, o Twitter trata-se de um micro blog que disponibiliza um espaço de 140 caracteres por post. Pouco? Pode ser, mas isso que faz dele um uma rede social interessante. Segundo o jornal Estadão (23/Fev) o Twitter aumentou seu trafego em 900% nos últimos 12 meses. A idéia de base para o micro blog é postar o que você está fazendo no momento .
Porém, em tempos de crise, muitas empresas estão utilizando o Twitter como meio de divulgação de marca, campanhas, produtos, notícias, enventos ou links de interesse. Cabe ao profissional de Comunicação fazer um plano estratégico, definir os públicos alvos a serem seus “seguidores” e buscar o melhor método para atingir os objetivos desejados.

Segundo Biz Stone, um dos fundadores da rede, São Paulo é a quarta cidade com mais usuários do Twitter, atrás de Londres, Nova York e San Francisco. A Revista Fortune publicou que ao menos 36 das 100 maiores empresas dos EUA já estão usando o micro blog.
Segue abaixo alguns links do Twitter usado pelas organizações:

-Universidade Metodista de São Paulo: http://twitter.com/metodista

-Fiat na SPFW: http://twitter.com/fiatnospfw

- Submarino: http://twitter.com/novo_submarino/

-Garoto (campanha na Páscoa): https://twitter.com/pascoagaroto

- WalMart: http://twitter.com/mundowalmart

Por Gleisom Ferreira Barbosa

A Comunicação nas Organizações

A comunicação contemporânea têm tido uma visibilidade maior nas organizações, devido à necessidade de uma vinculação maior com seus diversos públicos. As diferentes abordagens, o panorama desenvolvido pela sociedade atual, trazem a importância da comunicação neste cenário globalizado.

A comunicação organizacional abarca todos os instrumentos, e todas as maneiras que esta possui para estabelecer relacionamento e se interagir com seus públicos. “A comunicação organizacional deve constituir-se num setor estratégico, agregando valores e facilitando os processos interativos, por meio das Relações Públicas, da organização com os seus diferentes públicos, a opinião pública e a sociedade em geral” (KUNSCH, 2003, p. 150), conclui Kunsch.

Para Kunsch, a comunicação organizacional engloba a comunicação institucional, a comunicação administrativa, a comunicação interna, a mercadológica, ou seja, ela entende como uma comunicação integrada, que são atividades da comunicação direcionada aos seus diferentes públicos.
Falar de comunicação organizacional é pensar a comunicação de forma composta, ou seja, integrada, podendo utilizar isso como estratégia.

Por Mayara Tirotti

Congresso de Comunicação Corporativa 2009

Nos dias 27, 28 e 29 de maio está marcado para acontecer a 12ª edição do evento, que deve reunir aproximadamente 800 profissionais do país com a idéia de debater sobre o tema O novo patamar da Comunicação Corporativa no Brasil. Este evento será exposto no Centro de Convenções Rebouças e quem o organiza é a Mega Brasil Comunicação.

O congresso contará com a participação especial dos norteamericanos John Bell, da Ogilvy PR; Jon Higgins, da Ketchum; Jack Bergen, da Alcoa e da inglesa Rebecca Mayo, da Agência Lansons que integra a rede PROI (Public Relations Organisation International), sem contar os 40 conferencistas nacionais de diversas localidades do país.

Um dos principais destaques que eletrizará o público será a homenagem e entrega do Prêmio Personalidade da Comunicação – 2009 ao presidente do Grupo RBS, Nelson Sirotsky, administrador atual de um dos dez maiores grupos de comunicação do país. Sirotsky edita o jornal Zero Hora, em Porto Alegre e é afiliado da Rede Globo em todo o Sul do país.

Para saber mais informações sobre a programação completa, inscrições e valores verificar pelo site http://www.megabrasil.com.br/.


Por Fernanda Aidar de Almeida

PREMIO ABERJE 2009: OS MELHORES CASES BRASILEIROS DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

A ABERJE (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial), fundada em 8 de outubro de 1967, localizada na cidade de São Paulo, é uma associação sem fins lucrativos que discute e promove a Comunicação empresarial, tendo como principais ações a informação, a comunicação e o relacionamento, e sua principal finalidade é estimular o relacionamento entre organizações que possuam atividades relacionadas a Comunicação empresarial e organizacional.
Esta associação organiza anualmente o Premio ABERJE de Comunicação Empresarial, que tem como principal finalidade premiar os melhores cases no âmbito nacional, sendo que neste ano de 2009 está na 35ª edição.
Para que as empresas participem desta premiação neste ano, estas devem fazer suas inscrições entre 1º de janeiro de 2008 e 30 de abril de 2009.
Para participar desta premiação, a organização deve se enquadrar em quesitos pré determinados pela associação, os quais estão relacionados no regulamento de participação.
Neste prêmio, são analisados os melhores trabalhos, que demonstrem claramente o problema de comunicação, o planejamento e as estratégias utilizadas, a realização das ações e se o resultado final foi atingido, com um efeito positivo no setor de comunicação da empresa.
As categorias estão divididas em três áreas: Gestão de Comunicação e Relacionamento, Gestão de Mídias e Pequenas e Médias Organizações. Porém, a novidade deste ano é a inclusão da análise de Balanços Sociais na categoria “Comunicação de Ações de Sustentabilidade e Balanço Social” estabelecendo que, para que um empreendimento humano seja sustentável, ele precisa satisfazer os seguintes requisitos: ser ecologicamente correto, contribuir para o desenvolvimento econômico e social e ser culturalmente aceito.
O estudo dos casos é feito por jurados convidados, que possuem um extenso conhecimento do assunto e que, posteriormente, participam de audiências públicas para apresentarem suas conclusões.
Os concorrentes participam através de cinco grupos. São eles: Espírito Santo e Rio de Janeiro, Minas Gerais e Centro – Oeste, Norte e Nordeste, São Paulo e Sul.
A primeira etapa estabelece os finalistas do Premio ABERJE Regional, onde são divulgados os três melhores trabalhos, ou seja, com maior média de pontos.
O Primeiro lugar de cada região chega à fase nacional, onde os casos são novamente apresentados e julgados.
Alguns prêmios especiais podem ser concedidos às empresas, personalidades e veículos de comunicação que tenhas se destacado no ano de 2008, sob escolha direta dos Conselhos Deliberativo, Consultivo e Fiscal da ABERJE. Este resultado somente é conhecido em período próximo à solenidade final de entrega dos troféus da etapa Nacional.
Para conhecer os vencedores dos últimos prêmios ABERJE, basta acessar o site: www.aberje.com.br
E no ano de 2009 fiquemos atentos aos cases apresentados para que possamos aumentar ainda mais nossos conhecimentos.

Por Lívia Xavier Biazutti

O que é Comunicação Organizacional?

“Interdependentes, as organizações têm de se comunicar entre si. O sistema organizacional se viabiliza graças ao sistema de comunicação nele existente, que permitirá sua contínua realimentação e sua sobrevivência. Caso contrário, entrará num processo de entropia e morte. Daí a imprescindibilidade da comunicação para uma organização social.” KUNSCH, 2003.

A Comunicação Organizacional é basicamente um tipo de comunicação planejada pela organização, abrangendo todas as formas de se relacionar e interagir com seus públicos de interesse.
Atualmente, a Comunicação Organizacional tem ganhado uma nova face no contexto social. Visão estratégica, análise do contexto interno e externo à organização para planejamento e pesquisa de assuntos convenientes e pertinentes a cada organização, são aspectos bastante exigidos desde a década de 90 até os dias de hoje.
Além disso, se as grandes áreas da Comunicação Integrada (Comunicação Institucional, Comunicação Mercadológica, Comunicação Interna e Comunicação Administrativa) forem trabalhadas juntas e em perfeita harmonia em uma organização, a Comunicação Organização têm resultados mais relevantes e estratégicos, alcançando a comunicação excelente.

Indicamos o livro Planejamento de Relações Públicas em Comunicação Integrada, de Margarida Maria Krohling Kunsch. Este livro aborda conceitos fundamentais sobre organizações, comunicação organizacional, integração da comunicação, planejamento estratégico e planejamento da comunicação e de relações públicas.

Por Michele Nunes